Đây là môt trong những chuyện không may mắn mà không ai muốn xảy ra. Students First sẽ nói thật kỹ về trường hợp này để các bạn học sinh lần đầu bay Quốc tế có thể hình dung và không hoảng loạn khi bị mất hành lý. Mong rằng qua bài viết học sinh sẽ sự chuẫn bị thật tốt trong mọi tình huống khi sắp có cuộc sống xa nhà.
Liệu bạn có thật sự mất hành lý ?
Vì các thủ tục tìm hành lý khá rắc rối và tốn thời gian nên hãy chắc chắn rằng bạn đã đợi hết tất cả kiện hành lý chạy ra. Nếu đồ của bạn cồng kềnh, có thể nó được trả ở chỗ khác chứ không phải chạy trên băng chuyền. Có nhiều chuyến hành lý được trả không chỉ trên một, mà là hai băng chuyền. Đó là lý do các bạn hãy để ý bảng điện tử, bảng thông báo ngay sân bay.
VẬY ĐIỀU ĐẦU TIÊN TÔI CẦN LÀM SAU KHI MẤT HÀNH LÝ LÀ GÌ ?
Nếu bạn thật sự đã rơi vào trường hợp không may mắn này thì hãy giữ bình tĩnh và tỉnh táo. Đến quầy có chữ “Lost & Found” (nơi xử lý đồ thất lạc). Đây sẽ là lúc bạn cần cung cấp những thứ sau:
- thẻ hành lý
- vé máy bay
- hộ chiếu (hoặc chứng minh nhân dân)
- địa chỉ nơi cư trú và số điện thoại liên lạc
Những thông tin này càng khai chi tiết càng tốt, cả những thứ trong hành lý thất lạc, vì có nhiều trường hợp trên hệ thống cần thêm mô tả nội dung để so sánh cho khớp.
Thật sự không một ai ở sân bay mong muốn nhìn thấy bạn bị mất đồ. Nên đừng trút giận lên nhân viên. Nhân viên thấy hành khách lạc hành lý sẽ phải làm thêm việc, hãng cũng tốn thêm tiền. Do đó, mọi việc đều ngoài ý muốn.
Các hãng hàng không 4-5 sao quốc tế thường có một khoản tiền gọi là interim payment (khoản chi trả tạm) trong thời gian khách phải chờ tìm. Số tiền này đủ để hành khách mua một vài đồ cá nhân, quần áo đơn giản để sử dụng, đợi đến khi hành lý đến. Nếu hành khách không biết về số tiền này, thì bạn sẽ bị mất quyền lợi. Các hãng hàng không luôn chủ động thông báo với khách về số tiền này.
Số tiền này phụ thuộc vào địa phương, mỗi sân bay có quy định riêng dù cùng một hãng, chứ không phải là sự phân biệt vùng – miền. Ví dụ, bạn thất lạc đồ tại nơi có mức sống cao, giá cả mọi thứ đắt đỏ gấp hai – ba nơi khác, thì số tiền bạn được tạm chi trả cũng cao hơn.
Khi lập xong hồ sơ thất lạc, bạn cần nhớ SỐ HỒ SƠ . Mỗi khi cần gọi lên sân bay hay hãng, nhân viên sẽ hỏi bạn về số hồ sơ đó để tra cứu trên hệ thống. Bạn nên chụp tờ hồ sơ đó lại, lưu số điện thoại của nhân viên và cũng như tên của họ để khi cần liên lạc sẽ nhanh chóng hơn.
SẼ NHƯ THẾ NÀO NẾU HÃNG KHÔNG TÌM THẤY HÀNH LÝ CỦA BẠN ?
Trường hợp không thể tìm thấy hành lý sau 5-7 ngày, hãng sẽ đền bù. Số tiền được tính theo cân. Ví dụ như Singapore Airlines chi 20 USD một kg cho phần lớn đường bay thông dụng về Việt Nam. Tiền đền bù dựa vào luật, và phải trả theo luật. Mọi người hãy yên tâm vì không phải hãng bay muốn trả bao nhiêu thì trả. Với những hành khách thường cất đồ đắt giá trong vali, chị khuyên nên mua bảo hiểm du lịch. Vì khi có sự cố xảy ra, bạn sẽ được đền bù xứng đáng.
HÃY CHUẨN BỊ NHỮNG ĐIỀU SAU ĐỂ HÀNH LÝ CÓ THỂ TRỞ VỀ VỚI BẠN KHI BỊ THẤT LẠC NHÉ !!
Đánh dấu hành lý thật nổi bật và theo cách riêng của bạn – Giúp bạn có thể nhận diện vali của minh từ xa.
Ghi lại thông tin liên lạc và địa chỉ lên một chiếc tag và gắn chắc vào vali – Đây là cách nhanh chóng nhất để nhân viên sân bay có thể liên hệ với bạn khi tìm thấy vali.
Số phiếu giữ hành lý – Khi làm thủ tục về hành lý tại sân bay, bạn hãy nhớ chắc chắn, nhân viên đã gắn mắc phiếu gửi hành lý cho va li của bạn. Bạn cũng có thể ghi địa điểm nơi đến trên mỗi kiện vali hành lý. Khi lên máy bay, hãy cầm đủ cuống phiếu hành lý và giữ chúng cẩn thận.
Quần áo dự phòng – Hãy đảm bảo rằng bạn đã chuẩn bị hai bộ đồ gọn nhẹ và một chiếc áo khoác trong hành lý xách tay. Để phòng trừ cho trường hợp bạn mất vali và cần quần áo trong thời gian chờ đợi.
Giấy tờ quan trọng, tiền mặt, đồ vật có giá trị – Đây là những thứ bạn luôn phải mang theo bên người và không nên để trpng hành lý ký gửi
Danh sách các đồ mang theo – Hãy ghi nhớ hoặc list toàn bộ những gì bạn mang theo một tờ giấy. Nó sẽ giúp bạn kiểm tra lại đồ trong vali khi nhận lại cũng như dễ dàng trình báo cho nhân viên khi bị lạc hành lý.
Bảo hiểm du lịch – Đây là sự bảo đảm tốt nhất nếu có sự cố xảy ra trong chuyến đi của bạn. Tìm hiểu thật kỹ về điều khoản các loại bảo hiểm và chọn cho mình loại phù hợp. Bạn sẽ yên tâm hơn khi bắt đầu chuyến đi.
Để biết thêm thông tin về chương trình và hồ sơ xin phỏng vấn du học Mỹ, Canada hãy liên hệ Team tư vấn Du học Students First – Kênh Thông Tin Du Học – Học Bổng
———//——— ———//——— ———//———
Du học Students First – Kênh Thông Tin Du Học – Học Bổng
https://www.facebook.com/studentsfirstvn/
Hotline: 0908434620 Ms.Hiếu/ 0909351533 Mr. Viễn
Email: hieuphan@studentsfirst.vn / vientran@studentsfirst.vn
Office address 1: 116 Nguyễn Văn Thủ, phường Đa Kao, Quận 1, TPHCM (Tòa nhà Think – đối diện trường THCS Trần Văn Ơn) – Quý khách liên hệ tư vấn ở VP 1, xin vui lòng đặt lịch hẹn trước qua hotline với tư vấn viên của Students First
Office address 2: 95/6/47 Lương Định Của, phường An Khánh, Quận 2, TPHCM (Gần Công An Phường An Khánh)
